Allgemeine Nutzungsbedingungen
Diese Bedingungen regeln die Nutzung der von Spielbank Rostock bereitgestellten Plattform und beschreiben das Verhältnis zwischen Spielbank Rostock und den Nutzerinnen und Nutzern. Mit der Registrierung oder Nutzung der Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben und einhalten. Bitte prüfen Sie die Angaben vor jeder Nutzung, insbesondere wenn sich Funktionen oder Bedingungen ändern.
1. Konto und Verantwortung
Sie sind dafür verantwortlich, bei der Registrierung vollständige und zutreffende Angaben zu machen und diese bei Änderungen zu aktualisieren. Zugangsdaten müssen vertraulich behandelt werden. Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen, gelten grundsätzlich als Ihre Nutzeraktivität. Wenn Sie vermuten, dass eine andere Person Zugriff auf Ihr Konto hat, informieren Sie uns bitte zeitnah über einen verfügbaren Support-Kanal.
Pro Person ist grundsätzlich nur ein Konto zulässig. Konten dürfen nicht verkauft, übertragen oder gemeinsam genutzt werden. Wir können Angaben prüfen und eine Kontoverifizierung anfordern, wenn dies zur Zuordnung des Kontos oder zur Bearbeitung einer Transaktion erforderlich ist. Während einer Prüfung können einzelne Funktionen vorübergehend eingeschränkt sein.
2. Teilnahme und Zugang
Die Nutzung ist nur Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und nach den für sie geltenden Regeln teilnehmen dürfen. Sie müssen sicherstellen, dass der Zugriff auf die Plattform an Ihrem Aufenthaltsort zulässig ist. Spielbank Rostock kann den Zugang in bestimmten Gebieten einschränken oder ablehnen. Falsche Angaben zum Alter, Wohnsitz oder zur Identität sind nicht zulässig.
Wir können zusätzliche Informationen oder Nachweise anfordern, wenn Angaben nicht bestätigt werden können. Ein Konto darf erst genutzt werden, wenn erforderliche Prüfungen abgeschlossen sind. Die Nutzung durch gesperrte Personen oder im Namen einer anderen Person ist untersagt.
3. Zulässige Nutzung
Die Plattform darf nur bestimmungsgemäß und im Einklang mit diesen Bedingungen genutzt werden. Untersagt sind insbesondere Betrug, Manipulation, die Nutzung fremder Zahlungsmittel ohne Berechtigung, technische Eingriffe sowie Versuche, Sicherheitsfunktionen zu umgehen. Sie dürfen keine Inhalte oder Handlungen verwenden, die den Betrieb der Plattform beeinträchtigen oder Rechte anderer verletzen.
Bei einem begründeten Verdacht auf einen Verstoß können wir eine Prüfung einleiten und angemessene Maßnahmen ergreifen. Dazu können eine vorübergehende Kontosperrung, die Ablehnung einzelner Transaktionen oder die Schließung eines Kontos gehören. Wir berücksichtigen dabei die verfügbaren Informationen und den jeweiligen Sachverhalt.
4. Aktionen und Bonusbedingungen
Für Allgemeine Aktionen gelten jeweils die Bedingungen, die bei der betreffenden Aktion angezeigt werden. Diese können Teilnahmevoraussetzungen, Einzahlungsanforderungen, Umsatzbedingungen, Höchstbeträge und Gültigkeitszeiträume enthalten. Maßgeblich sind die Aktionsbedingungen zusammen mit diesen allgemeinen Bedingungen.
Eine Teilnahme ist nur zulässig, wenn die Voraussetzungen erfüllt sind. Mehrfachkonten, Absprachen oder andere Versuche, Aktionsbedingungen zu umgehen, sind nicht erlaubt. Bei einem Verstoß können wir Bonusguthaben oder daraus entstandene Vorteile gemäß den jeweils geltenden Aktionsbedingungen entfernen.
5. Einzahlungen und Auszahlungen
Ein- und Auszahlungen müssen über verfügbare Zahlungsmethoden und auf Grundlage zutreffender Angaben vorgenommen werden. Sie dürfen nur Zahlungsmittel verwenden, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind. Mindest- und Höchstbeträge sowie mögliche Bearbeitungszeiten werden bei der jeweiligen Zahlungsmethode angezeigt.
Vor einer Auszahlung können Auszahlungsprüfungen und eine Kontoverifizierung erforderlich sein. Wir können eine Auszahlung bis zum Abschluss einer erforderlichen Prüfung zurückhalten. Bitte kontrollieren Sie Ihre Zahlungsdaten vor dem Absenden eines Auftrags. Bei Unklarheiten wenden Sie sich an unseren Support.
6. Beschwerden und Streitfälle
Wenn Sie eine Entscheidung oder Kontobewegung beanstanden möchten, kontaktieren Sie uns bitte über einen verfügbaren Support-Kanal und beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau. Wir prüfen die vorgelegten Informationen und teilen Ihnen das Ergebnis mit. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
7. Änderungen der Bedingungen
Wir können diese Bedingungen anpassen, wenn sich die Plattform, Abläufe oder maßgebliche Anforderungen ändern. Änderungen der Bedingungen werden auf der Plattform veröffentlicht. Bitte prüfen Sie die jeweils aktuelle Fassung regelmäßig. Wenn Sie den Änderungen nicht zustimmen, können Sie die Nutzung einstellen und sich an uns wenden, um Ihr Konto zu verwalten.
8. Verantwortungsvolle Nutzung
Nutzen Sie die Plattform nur im Rahmen Ihrer persönlichen Möglichkeiten. Verfügbare Kontolimits oder weitere Funktionen zur verantwortungsvollen Nutzung können in Ihrem Konto angezeigt werden. Sie können sich an den Support wenden, wenn Sie Ihr Konto einschränken oder sperren lassen möchten.